Alarm takip merkezi ya da bir diğer adıyla
merkezi haber alma istasyonları şu şekilde çalışırlar.
Eve ve iş yerine kurulmuş olan elektronik güvenlik panelleri sisteme kablo ya da
kablosuz güvenlik sistemi ile bağlanarak iletişim kurar. Öncesinde ise elektronik güvenlik sistemleri dediğimiz bu panellere değişik amaçlı ve çeşitli güvenlik donanımları sinyal gönderirler.
Bu sinyaller çok çeşitli olabilirler: Hareket, ses, ısı, duman, titreşim, gaz, su, alev, ya da direk uyarı düğmelerinden almış oldukları sinyalleri ve periyodik kontrol sinyallerini güvenlil paneline iletirler.
Elektronik güvenlik paneli aldığı bu sinyalleri bağlu bulunduğu kablo veya telefon hattı vasıtasıyla alarm haber alma merkezine iletir. Eğer tesis edilmişse hiç bir kabloya ihtiyaç duymadan GSM modülü ve şebekesi üzerinden alarm izleme merkezi ile iletişim kurar.
Alarm haber alma merkezine sinyal gönderecek güvenlik sistemi paneli genel olarak şu güvenlik donanımları ile birlikte bir güvenlik sistemini oluştururlar: Kontrol paneli, duvar ve pencere sensörleri, yapıda olunmasa dahi yapıda birilerinin olduğu izlenimi veren (presence simulation) denen donanımlar, gözetim ve takip güvenlik kameraları, yüksek desibel alarm sistemleri bu güvenlik donanımlarına örnektir.